La Solution ERP N°1 en Tunisie pour Votre E-commerce

Gérez vos commandes, stocks, comptabilité et livraisons en un seul endroit. Sans frais SMS - Utilisez votre propre téléphone !

Sans carte bancaire
Support 24/7
Données sécurisées
Mallatech ERP Dashboard
500+
Entreprises Actives
50K+
Commandes/Mois
-40%
Taux de Retour
99.9%
Disponibilité

Tout Ce Dont Vous Avez Besoin en Une Seule Plateforme

Simplifiez la gestion de votre e-commerce avec nos fonctionnalités complètes

Gestion des Commandes Ultra-Rapide

Gérez vos commandes en quelques clics. Impression automatique des factures et étiquettes de livraison. Gagnez jusqu'à 5 heures par jour !

  • Statuts personnalisables
  • Impression en masse
  • Suivi en temps réel
  • Notifications automatiques

Stocks Intelligents

Contrôle total sur vos stocks. Alertes automatiques de rupture, multi-dépôts, et synchronisation en temps réel avec vos boutiques en ligne.

  • Alertes de rupture stock
  • Multi-dépôts
  • Inventaire simplifié
  • Traçabilité complète

Comptabilité Tunisienne Conforme

Plan comptable tunisien intégré. Journal, grand livre, balance et états financiers. 100% conforme aux normes comptables et TVA tunisiennes.

  • Plan comptable tunisien
  • Gestion TVA conforme
  • États financiers automatiques
  • Export vers Excel

Facturation Professionnelle

Créez et envoyez des factures professionnelles en secondes. Devis, factures, avoirs avec export PDF et envoi automatique par email.

  • Templates personnalisables
  • Numérotation automatique
  • Suivi des paiements
  • Envoi automatique

Service Client Optimisé

Application mobile pour vos agents. Suivi des appels, enregistrement automatique, et tableau de bord pour contrôler la performance de votre équipe.

  • App mobile pour agents
  • Historique d'appels complet
  • Tableau Kanban
  • Suivi de performance

Analyses & Rapports Avancés

Tableaux de bord en temps réel avec indicateurs clés de performance. Analyses détaillées pour prendre les meilleures décisions.

  • Dashboard en temps réel
  • KPIs personnalisés
  • Rapports détaillés
  • Export Excel/PDF

Intégration CMS : Shopify & WooCommerce

Synchronisez automatiquement vos boutiques en ligne avec Mallatech ERP

Intégration CMS hopify & Woocommerce - Solution Ecommerce Tunisie

Connectez Vos Boutiques en 2 Clics

Mallatech s'intègre parfaitement avec Shopify et WooCommerce pour une gestion centralisée de tous vos canaux de vente.

Import Automatique

Commandes et produits importés automatiquement en temps réel

Sync Stocks

Synchronisation bidirectionnelle des stocks en temps réel

Mise à Jour Prix

Ajustez les prix depuis Mallatech, ils se mettent à jour automatiquement

Notifications Clients

Mise à jour automatique du statut de commande sur votre boutique

Avantages de l'Intégration
  • Réduction de 90% des erreurs de saisie manuelle
  • Gain de temps : Plus de double saisie
  • Vision unifiée de toutes vos ventes
  • Automatisation complète du workflow
Shopify

Intégration Complète

WooCommerce

Plugin Natif

Intégration avec Toutes les Sociétés de Livraison en Tunisie

Gérez vos livraisons avec les principaux transporteurs tunisiens depuis une seule interface

Gestion Unifiée des Expéditions

Plus besoin de jongler entre plusieurs plateformes. Gérez toutes vos livraisons depuis Mallatech.

  • Création de BL en masse

    Générez les bons de livraison pour plusieurs commandes en un seul clic

  • Suivi en temps réel

    Recevez les mises à jour automatiques de statut de livraison

  • Impression d'étiquettes

    Étiquettes de livraison professionnelles avec codes-barres

  • Gestion des retours

    Processus simplifié pour traiter les retours et remboursements

Gestion des livraisons

Réduisez Votre Taux de Retour de 40% avec le SMS

Envoyez des SMS automatiques à vos clients SANS FRAIS ! Utilisez votre propre téléphone comme passerelle SMS

Utilisez Votre Propre SIM !

Téléchargez notre application Android et transformez votre téléphone en passerelle SMS professionnelle. Zéro frais d'API SMS !

Économisez jusqu'à 5000 TND/an

Les APIs SMS coûtent en moyenne 0.05 TND/SMS. Avec 8000 SMS/mois, vous économisez 400 TND/mois = 4800 TND/an

Fonctionnalités de l'App
  • Envoi automatique de SMS selon le statut de livraison
  • Templates personnalisables pour chaque statut
  • Historique complet des SMS envoyés
  • Fonctionne en arrière-plan 24/7
  • Synchronisation instantanée avec Mallatech ERP
Télécharger l'App SMS Gateway

Comment le SMS Réduit le Taux de Retour

1. Confirmation Instantanée

Client reçoit un SMS dès la création de commande → Confiance établie

2. Notification Expédition

SMS automatique quand le colis est expédié → Client informé

3. Rappel Avant Livraison

SMS la veille de la livraison → Taux de présence +60%

4. Confirmation Livrée

SMS après livraison réussie → Demande d'avis client

Résultat Prouvé

Nos clients qui utilisent le SMS Gateway réduisent leur taux de retour de 35% à 40% et augmentent leur satisfaction client de 50%

0 TND

Coût SMS

-40%

Taux Retour

+60%

Présence Client

24/7

Automatique

Intégration Facebook Ads Analytics

Suivez et optimisez vos campagnes publicitaires Facebook directement depuis Mallatech

Optimisez Votre ROI Publicitaire

Connectez votre compte Facebook Ads et visualisez toutes vos métriques importantes au même endroit que vos ventes.

ROI en Temps Réel

Calculé automatiquement avec vos ventes réelles

Attribution Ventes

Quelles campagnes génèrent le plus de ventes

  • Coût par acquisition (CPA) précis
  • Suivi des conversions en temps réel
  • Rapports personnalisés par campagne
  • Optimisation automatique des budgets
Avantage Compétitif

Prenez des décisions éclairées basées sur des données réelles de ventes, pas seulement sur les clics. Augmentez votre ROAS de 30% en moyenne.

Service Client Professionnel avec Contrôle Total

Application mobile pour vos agents + Suivi complet pour l'admin

Contrôlez et Améliorez Votre Service Client

Mallatech vous offre les outils pour gérer efficacement votre équipe de service client et garantir un service de qualité.

Le Problème Sans Mallatech
  • Agents non productifs que vous payez à ne rien faire
  • Aucune preuve des appels passés aux clients
  • Impossibilité de mesurer la performance réelle
  • Perte de temps avec des agents inefficaces
La Solution Mallatech
  • Enregistrement automatique de TOUS les appels
  • Historique complet avec date, heure, durée
  • Tableau de bord de performance par agent
  • Identification rapide des agents improductifs
  • Preuves tangibles pour prendre des décisions
Customer Service App confirmation des commandes ecommerce Tunisie
App Mobile Agent

Interface simple pour vos agents. Ils voient les commandes assignées, appellent directement depuis l'app, et tout est enregistré automatiquement.

Historique Complet

Chaque appel est enregistré : date, heure, durée, agent, client, statut. Impossible pour un agent de dire "j'ai appelé" sans preuve.

Tableau de Bord Admin

Visualisez en temps réel : qui travaille, combien d'appels par agent, taux de conversion, temps moyen par appel. Tout est transparent.

Soyez Tranquille et Assuré

Avec Mallatech, vous avez le contrôle total sur votre service client. Identifiez les bons éléments, éliminez les mauvais, et garantissez un service de qualité à vos clients.

Gestion de Commandes Ultra-Rapide

Traitez vos commandes 5x plus vite qu'avant. Impression en masse de factures et étiquettes. Tout est optimisé pour votre productivité.

5x

Plus Rapide

100

BL/min

  • Impression en Masse

    Sélectionnez plusieurs commandes, cliquez, et imprimez toutes les factures et BL d'un coup

  • Filtres Intelligents

    Trouvez n'importe quelle commande en secondes avec nos filtres avancés

  • Actions en Masse

    Changez le statut, assignez à un livreur, ou envoyez des SMS pour des centaines de commandes à la fois

Essayer Gratuitement
Gestion des commandes

Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur Mallatech ERP

Comment fonctionne le SMS Gateway gratuit ?
Vous téléchargez notre application Android sur votre téléphone personnel, vous insérez votre carte SIM, et l'application envoie automatiquement les SMS depuis votre forfait mobile. Aucun frais d'API, juste votre forfait SMS habituel. L'application fonctionne en arrière-plan 24/7.
Est-ce que Mallatech fonctionne avec ma boutique Shopify/WooCommerce ?
Oui, totalement ! Mallatech s'intègre parfaitement avec Shopify et WooCommerce. Toutes vos commandes sont importées automatiquement, les stocks se synchronisent en temps réel, et les statuts de livraison se mettent à jour sur votre boutique automatiquement.
Combien de temps prend la mise en place ?
Vous pouvez être opérationnel en moins de 2 heures ! Connectez vos boutiques en ligne, ajoutez vos produits (ou importez-les depuis Shopify/WooCommerce), configurez vos sociétés de livraison, et c'est tout. Notre équipe vous accompagne gratuitement pendant la configuration.
Mes données sont-elles sécurisées ?
Absolument. Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés avec cryptage SSL. Nous effectuons des sauvegardes quotidiennes automatiques. Nous ne partageons jamais vos données avec des tiers. Vous pouvez également exporter toutes vos données à tout moment.
Puis-je annuler mon abonnement à tout moment ?
Oui, vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment sans frais ni pénalités. Vous conservez l'accès jusqu'à la fin de votre période payée. Vous pouvez également exporter toutes vos données avant de partir.
Offrez-vous une formation ?
Oui ! Nous offrons une formation gratuite complète pour vous et votre équipe. Vous avez également accès à notre documentation détaillée, tutoriels vidéo, et support client 24/7 par WhatsApp, email et téléphone.

Tarifs Transparents et Abordables

Choisissez le plan qui correspond à vos besoins

Starter

29 TND/mois

Facturé mensuellement

Perfect for small businesses and startups

  • Jusqu'à 1 utilisateurs
  • Gestion des commandes
  • Gestion des stocks
  • Comptabilité complète
  • Facturation & Devis
  • SMS Gateway GRATUIT
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Ou 290 TND/an Économisez 17%

Plus Populaire

Professional

79 TND/mois

Facturé mensuellement

For growing businesses that need more features

  • Jusqu'à 1 utilisateurs
  • Gestion des commandes
  • Gestion des stocks
  • Comptabilité complète
  • Facturation & Devis
  • SMS Gateway GRATUIT
  • Gestion RH
  • Rapports avancés
  • Service client app
Commencer Maintenant

Ou 790 TND/an Économisez 17%

Enterprise

199 TND/mois

Facturé mensuellement

Custom solution for large organizations

  • Jusqu'à 50 utilisateurs
  • Gestion des commandes
  • Gestion des stocks
  • Comptabilité complète
  • Facturation & Devis
  • SMS Gateway GRATUIT
  • Gestion RH
  • Rapports avancés
  • Service client app
  • API & Intégrations
  • Support prioritaire
  • Formation sur site
Commencer Maintenant

Ou 1,990 TND/an Économisez 17%

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Installation en 2h
Sans Engagement
Support Gratuit
Données Sécurisées

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